Artificial Smartness (AI) трансформира сферата на казиното чрез оптимизиране на функциите, подобряване на изживяването на потребителите и надграждане на мерките за безопасност. През 2023 г. доклад на Deloitte посочи, че AI технологиите могат да увеличат функционалната производителност в казината с до 30%, позволявайки подобрено разпределяне на материали и помощ на клиентите.
Един забележителен човек в тази промяна е Дейвид Баазов, предишният главен изпълнителен директор на Amaya Gaming, който беше откровен относно интегрирането на AI в залаганията. Можете да проследите мненията му в неговия профил в LinkedIn.
През 2022 г. Bellagio в Лас Вегас изпълни управлявани от AI показатели, за да персонализира рекламните тактики, което доведе до 15% ръст в лоялността на клиентите. Тази система анализира поведението и предпочитанията на играчите, позволявайки на казината да адаптират промоции и да подобрят цялостното игрово изживяване. За повече информация относно AI в сектора на игрите посетете The New York Times.
Освен това AI играе жизненоважна роля в откриването и предотвратяването на измами. Чрез изследване на тенденциите на транзакциите, казината могат да разпознаят подозрителни действия в реално време, което значително намалява шанса за измама и финансови загуби. Освен това, задвижвани от AI автоматизирани помощници се внедряват, за да помагат на клиентите ⁄7, предоставяйки незабавна помощ и данни.
С развитието на сектора казината също проучват използването на AI за разработване на игри. Алгоритмите за машинно обучение могат да оценят информацията за участниците, за да създадат по-ангажиращи и персонализирани хазартни срещи. За тези, които се интересуват от изследване на управлявани от AI системи, вижте казино.
Въпреки че ползите от изкуствения интелект са значителни, казината трябва да се справят и с етични съображения, като поверителността на информацията и отговорния хазарт. Гарантирането, че AI платформите са отворени и просто е жизненоважно за поддържането на доверието на играчите и спазването на разпоредбите.